POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

EN VIGUEUR Juillet 2026

ARTICLE 1 - Mentions légales

Éditeur
QISELF
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Hébergeur
Le site www.qiself.com est hébergé par SQUARESPACE, dont le siège social est situé : 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, Etats-Unis.

En sa qualité de responsable du traitement des données personnelles, QISELF s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés modifiée.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site www.qiself.com, dans quel but elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Dans la présente Politique de Confidentialité, vous trouverez des explications vous permettant de :

-      Connaître les raisons de la collecte de données personnelles
-      Vous informer sur les procédés de traitement appliqués à vos données
-      Vérifier la sécurité de vos données
-      Faciliter l’exercice de vos droits.

ARTICLE 2 - Collecte des données personnelles

Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne, c’est-à-dire les informations qui vous identifient ou qui peuvent, moyennant un effort raisonnable, vous identifier (les « données personnelles »). Les données personnelles que nous recueillons lors de votre navigation sur le Site sont notamment le nom, prénom, adresse électronique et adresse IP.

En saisissant votre adresse email sur le Site, notamment pour l’inscription à la Newsletter, vous acceptez de recevoir des emails contenant des informations concernant les nouvelles publications, vidéos, ressources et actualités de QiSelf. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin des emails de QISELF, ou d’écrire à l’adresse contact@qiself.com. En cas de réclamation, vous pouvez également vous adresser à la CNIL.

Dans le cadre de la vente en ligne de ses Produits, QISELF est amené à collecter des données à caractère personnel relatives à ses Clients, nécessaire à l’enregistrement de votre compte Client, lors de vos achats sur son Site, ou encore pour le traitement et le suivi des commandes.

Les données collectées sont les suivantes :

Identité : nom, prénom, adresse électronique, et les données permettant à QISELF l’enregistrement et l’identification en interne du Client.

Des données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détails des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de Produits et la réalisation des historiques d’achats.

ARTICLE 3 – Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées auprès des Utilisateurs du Site ont pour objectif la mise à disposition des services du Site, leur amélioration et le maintien d’un environnement sécurisé. Les traitements de données personnelles reposent, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat, le consentement de l'utilisateur, le respect d'obligations légales ou l'intérêt légitime de QISELF. Plus précisément, QISELF utilise vos données personnelles aux fins suivantes :
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-       Gestion du fonctionnement et optimisation du Site
-       La gestion des relations avec vous
-       Envoi de la newsletter et d'informations relatives aux publications, vidéos, ressources et actualités de QiSelf
-       Gérer le traitement des commandes, le paiement, les échanges ou les remboursements des Produits commandés
-       La réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes de navigation et d’achats sur le Site, si l’Utilisateur a accepté l’utilisation des cookies
-       Pour développer, personnaliser et améliorer nos Services.

Paiements

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés (tels que PayPal ou Stripe, selon le mode de paiement choisi). QISELF n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires et ne les conserve à aucun moment.

ARTICLE 4 – Partage des données personnelles avec des tiers

Les données à caractère personnel collectées par QISELF sont destinées à son usage propre et à celui de ses partenaires.

QISELF est susceptible de recourir à des prestataires de services pour fournir l’assistance utilisateurs, effectuer le paiement, la gestion de la facturation, des commandes, la gestion de la newsletter ou la mise en place de pages web, auquel cas vos données personnelles leur seront transférées. Ces prestataires tierces résident pour la plupart aux Etats-Unis (Squarespace, YouTube, Instagram, Paypal). Certains de nos prestataires peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, ils mettent en œuvre les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

QISELF prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les accords contractuels entre QISELF et les prestataires tiers comprennent la mise en place de garanties adéquates pour que les risques d'utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos données personnelles soient minimisés, et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

QISELF ne partagera pas vos données à caractère personnel avec des entreprises dont la finalité est l’acquisition de prospects et l’envoi de sollicitation commerciale par téléphone, par SMS ou par email.

ARTICLE 5 – Politique de conservation des données

Les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
Les données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
Les données relatives aux moyens de paiement ne sont pas conservées par QISELF.
Les données concernant les listes d’opposition sont conservées trois (3) ans.

ARTICLE 6 – Protection des données

QISELF et l’hébergeur du Site mettent en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité numérique afin d’assurer la protection, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu’internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et QISELF ne peut garantir la sécurité absolue de la transmission ou du stockage des données sur Internet.

ARTICLE 7 – Utilisation des cookies

Un « Cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, console de jeux vidéo connectée à internet) et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce quel que soit le type de terminal utilisé (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-traceurs-que-dit-la-loi).

En naviguant sur ce Site, des « cookies » émanant de l’hébergeur du Site et des prestataires tiers pourront être déposés sur votre terminal. Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Vous avez la possibilité de modifier les paramétrages ou de refuser ces cookies à partir de votre navigateur. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que le refus de déposer des cookies sera susceptible d’entrainer des dysfonctionnements dans les Services proposés par QISELF.

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ARTICLE 8 – Droit d’accès, de rectification et de déréférencement de vos données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
QISELF, représenté par Susanne Morris
Adresse e-mail : contact@qiself.com

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Vous pouvez notamment accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement, limiter leur traitement, vous y opposer ou exercer votre droit à la portabilité.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment. Pour cela, vous pouvez contacter QISELF par email contact@qiself.com ou par courrier postal à l’adresse 2461 boulevard Eugène Brieux, 83530 Anthéor.

QISELF pourra demander un justificatif d'identité uniquement en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur. La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande.

Si après avoir contacté QISELF, vous constatez que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ou CNIL.

ARTICLE 9 – Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité est accessible à tout moment sur le Site. QISELF se réserve la possibilité de modifier la présente Politique de Confidentialité, à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur le Site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Si vous continuez à utiliser les Services, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à ces modifications de la Politique de confidentialité.